Вы можете вернуть товар в течение 14 дней или отменить сделку, если товар еще не отправлен. В соответствии с законом государства Израиль о защите прав потребителей 1981 г
Пожалуйста отправьте сообщение на номер 0533353235.
Наша горячая линия работает с воскресенья по пятницу с 9:00 до 17:00.
Вы также можете отправить нам сообщение через кнопку «Связаться с нами»
Вот несколько важных вещей, которые следует знать о возврате и отмене покупки:
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней в соответствии с Законом о защите прав потребителей (ссылка на закон).
Пенсионер, новый репатриант или лицо с ограниченными возможностями, как это определено в законе, могут отменить заказ в течение четырех месяцев с даты получения товара, подробные сведения, указаны в разделе 14 Закона о защите прав потребителей. Отмена сделки предусматривает договоренность между компанией и потребителем, в том числе разговор по посредствам электронной связи.
Во избежание неприятностей и претензий о возмещении ущерба, просим убедиться, что товар не поврежден.
При возврате, товар должен быть упакован в первоначальном виде.
Поставщик проведет проверку товара после его возврата, в случае если будет обнаружено, что товар неисправен, продавец будет иметь право требовать возмещения ущерба из-за неисправности или дефекта возвращенного товара.
В случае отмены сделки, не связанной с дефектом или несоответствием, клиент несет ответственность за возврат товара, оплачивая за свой счет возврат на склад поставщика по адресу, предоставленному ему службой поддержки клиентов компании.
Обратите внимание, что согласно закону может взиматься плата за аннулирование сделки в размере до 5% от стоимости продукта или 100 шекелей – в зависимости от стоимости товара.
Возврат будет зачислен на платежное средство клиента, с помощью которого была совершена покупка, в течение 14 дней с момента запроса.
